Аккаунт-менеджер

Опубликовано 2 недели назад
  • Пол
    Не указан

Детали вакансии

Аккаунт-менеджер в Grechka Digital

Ищу аккаунт-менеджера в digital агентство со знанием основ digital маркетинга. Твоя основная задача — чтобы клиенты были довольны работой агентства. Для этого нужно базово разбираться в настройке таргетированной рекламы и других источников и уметь выстраивать отношения с людьми.
Мы занимаемся digital маркетингом для доставок еды по России. Работали и работаем с такими брендами, как Ёбидоёби, Dodo Pizza, SushiMan и SushiMaster. Опыт работы с доставками еды будет преимуществом.

Обязанности:
— Общение с текущими клиентами
— Недопущение и решение кризисных ситуаций
— Плановые коммуникации по графику с клиентами: назначать встречи, отправлять отчёты, отвечать на вопросы
— Коммуникации с проектным менеджером по статусу проекта (приносить обратку от клиента и уносить результат от клиента)
— Допродажа услуг агентства действующим клиентам
— Писать письма на разные темы: продажа, запросы, отправка счетов, отправка отчётов

Как этого добиться и что вообще будет происходить в первое время?
Твой основной скилл — это коммуникация, а значит ей мы и будем заниматься. После отклика на вакансию мы созвонимся, чтобы первично познакомиться и пройти тестовое задание. Если всё в порядке и мы друг другу подходим, то ты выходишь на 3 дня стажировки, в течение которых нужно будет выполнять простые задания около 2-3 часов в день.
В течение этих дней ты разбираешься с тем, как всё устроено — знакомишься с командой, процессами и клиентами. Посмотрим кабинеты, таск-менеджер, отчёты и процесс коммуникации.
Мы с тобой будем всегда на связи в чате и в зуме. Разберём процесс работы и ошибки. За это время ты уже многое узнаешь и научишься.
Также я понимаю, что за эти несколько дней мы сможем присмотреться друг к другу и разобраться, сможем работать вдолгую или нет. Как ты понимаешь, меня интересует работа ХОТЯ БЫ на дистанции в год.

Требования:
— ты хотя бы базово знаешь рекламные кабинеты и понимаешь, когда ситуация по проекту нормальная, а когда нужно что-то поменять
— тебя не напрягает большое количество коммуникации – от рядового созвона с проджектом, чтобы донести план действий, до коммуникации с действующим клиентом, когда по его проекту идет что-то не так
— ты умеешь вставать на сторону клиента и понимаешь что конкретно ему нужно
— ты нормально относишься к критике и стрессу
— у тебя нет загрузки по другим проектам и не рассматриваешь это как подработку
— не находишься в постоянных путешествиях, разъездах без интернета и связи по несколько суток

Условия работы:
— Молодую команду специалистов, которые развиваются и растут вместе
— Адекватных руководителей, которые помогут тебе расти и обучаться
— Удалённую работу в режиме с 10 до 18
— Стабильную оплату труда от 20 000 р. в первый месяц с небольшой загрузкой и от 30 000 р. в дальнейшем.

Если интересно, то заполняй анкету по ссылке — https://forms.gle/n64g6vTfVZdtFyAd6 и мы свяжемся с тобой в течение недели для проведения собеседования.

Отзывы о нашей работе

Максима Федоров:
Вакансия выстрелила во-первых очень быстро (первые кандидаты написали в течение 10 мин с размещения), во-вторых было очень много вариантов для субботы (в течение выходных было около 60 откликов) — не был готов к такому потоку. Пришлось обрабатывать очень много вариантов — делать шаблон тестового задания и быстро отстреливаться им.
Ксения и Сергей:
Огромное спасибо команде jobTG.com и Алексею @Aleksei Нашли нам целую команду (!!!) за сутки! За один день проделан пласт работы, который мы не могли закрыть больше месяца. Найденные сотрудники отлично справляются с должностными обязанностями, Без сомнений рекомендую ребят, будем сотрудничать с ними в дальнейшем. Спасибо от команды Бюро Недвижимости Flatforma!
Niskok Studio, HR компании:
Добрый день Алексей ни как не доберусь вам написать))) Хотела дать обратную связь и оставить отзыв. Мы получили колоссальное количество отзывов очень много потенциальных кандидатов огромное вам спасибо за сотрудничество планируем в дальнейшем у вас размещаться на постоянной основе. Огромное вам спасибо и хорошего дня!
Антонина Петрова:
Хочу выразить благодарность Алексею. @Aleksei Оперативно помог в поиском сотрудника при помощи ресурса @workplaces. На поиск нужного сотрудника ушло меньше 12 часов, первые претенденты стали писать в первые минуты, после того, как Алексей выложил пост. Сотрудник нужен был срочно. Мы его нашли. Обращусь обязательно ещё раз.)